Služby zákazníkom

Umelá Inteligencia Vám pomôže čítať Vašich zákazníkov. Pomôže Vám vytvárať pre nich personalizované odporúčania, zjednodušovať prácu s Vašimi produktami alebo službami. Priblížte sa svojim zákazníkom a personalizujte reklamy, balíky, ceny, služby atď. Umelej inteligencii je jedno koľko ich je.

Príklady využitia umelej inteligencie

Nájdite si ten Váš segment a využite moderné technológie vo Váš prospech

VyužitiePopis
Analytika ChatbotAnalyzujte, ako zákazníci interagujú s vaším chatom
Hlasová autentifikáciaAutentifikácia zákazníkov bez hesiel využívajúcich biometriu na zlepšenie spokojnosti zákazníkov a opätovné nakupovanie
Zistenie zámeru hovoruVyužite spracovanie jazyka a strojové učenie na odhad potrieb zákazníkov
Klasifikácia hovorovVyužite spracovanie jazyka a strojové učenie na určenie cieľov zákazníkov
ChatbotNechajte 24/7 funkčné, inteligentné, samo sa zlepšujúce chatovacie roboty, aby zvládli väčšinu otázok a zefektívnili prácu Vašich systémov
Sociálne počúvanie a predaj lístkovVyužite spracovanie jazyka a strojové videnie na identifikovanie zákazníka a kontaktovanie
Návrhy odpovedí na zákaznícke službyBoti si vypočujú volania agentov a navrhnú odpovede na osvedčené postupy na zlepšenie spokojnosti zákazníkov
Analýza kontaktov so zákazníkmiPokročilá analýza všetkých dát o kontakte so zákazníkmi s cieľom odhaliť informácie, ktoré zlepšia spokojnosť zákazníka ...
Inteligentné smerovanie hovorovSmerujte hovory k najschopnejšiemu dostupnému agentovi. Inteligentné smerovacie systémy obsahujú údaje zo všetkých uskutočnených telefonátov
Testovanie ChatbotPoloautomatizované a automatizované testovacie rámce uľahčujú testovanie botov
Analytika hovorovPokročilá analýza údajov o hovoroch s cieľom odhaliť informácie, ktoré zlepšia spokojnosť zákazníka a zvýšia engagement
Prieskum a kontrola analytikyVyužite spracovanie jazyka na analýzu textových polí v prieskumoch a recenziách, aby ste odkryli zaujímavé pohľady

Využitie v iných odvetviach

Toto sú dôvody prečo by ste mali implementovať umelú inteligenciu aj vo vašej spoločnosti

Dáta & Analytika

Služby zákazníkom

Marketing & Predaj

Výroba & Distribúcia

Nenašli ste čo ste hľadali?

Dohodnite si s nami konzultáciu!